FAQ | INFINITY　晃世

よくあるご質問（FAQ）

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常はご注文をいただいてから3日以内に発送しております。
ただし、額装が必要なものについては、2週間から4週間ほどお時間をいただいております。

ギフトラッピングはできますか

対応しておりませんのでご了承下さい。

分割払いは出来ますか？

購入時のクレジットカードでのリボ払い・分割払いには対応しておりません。
一括払い（一回払い）のみ可能となっております。
なお、購入後にリボ払い・分割払い変更できるかどうかにつきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。

購入したのにメールが届きません

ご購入いただくと、BASEから自動返信メールが届くようになっています。

自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。

迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。

※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。

また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、

BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、