FAQ | 宇宙ヒーリングアート 晃世

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常はご注文をいただいてから3日以内に発送しております。
ただし、額装が必要なものについては、2週間から4週間ほどお時間をいただいております。

ギフトラッピングはできますか

対応しておりませんのでご了承下さい。

分割払いは出来ますか?

購入時のクレジットカードでのリボ払い・分割払いには対応しておりません。
一括払い(一回払い)のみ可能となっております。
なお、購入後にリボ払い・分割払い変更できるかどうかにつきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。

購入したのにメールが届きません

ご購入いただくと、BASEから自動返信メールが届くようになっています。

自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。

迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。

※自動送信メールが届くまで、数分~数時間かかる場合がございます。

また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、

BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、

thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

詳しくはリンクの購入者向けヘルプをご覧ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762-%E8%87%AA%E5%8B%95%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B